Membuat Helpdesk System Berbasis Oop&Pdo Dengan Php

  • Cover Membuat Helpdesk System Berbasis Oop&Pdo Dengan Php
  • Cover Membuat Helpdesk System Berbasis Oop&Pdo Dengan Php
Rp 50.000
Hemat Rp 2.500
Rp 47.500
Judul
Membuat Helpdesk System Berbasis Oop&Pdo Dengan Php
Penulis
No. ISBN
9786021430675
Penerbit
Tanggal terbit
September - 2014
Jumlah Halaman
145
Berat
500 gr
Jenis Cover
Soft Cover
Dimensi(L x P)
-
Kategori
Sistem Operasi
Bonus
CD
Text Bahasa
Indonesia ·
Lokasi Stok
Gudang Penerbit icon-help
Stok Tidak Tersedia

DESCRIPTION


Aplikasi Helpdesk System adalah aplikasi untuk memberikan informasi kepada pelanggan atau pengguna terkait dengan produk atau jasa yang diberikan. Tujuannya untuk membantu memecahkan masalah pelanggan dengan memberikan petunjuk atas masalah atau informasi produk atau jasa yang disediakan oleh perusahaan. Biasanya pelanggan akan menyampaikan pertanyaannya lewat helpdesk melalui telepon, email, website ataupun chatting.

Aplikasi Helpdesk System berbasis web dibuat dengan PHP dan MySQL. Adapun metode pemrograman PHP yang digunakan adalah OOP (Object Oriented Programming) serta  PDO (PHP Data Object) untuk class manipulasi database MySQL.

Pembahasan mencakup Perancangan Database Helpdesk, Halaman Login Multiuser, View dengan jQuery DataTables, Form Data Master dan Ticket dengan AJAX, Pembuatan Online Pivot Table, Grafik Statistik Helpdesk dengan Fusion Chart, Setting Send Email dengan PHP, Setting Scheduled Send Email Remainder dengan Batch System.

DAFTAR ISI

BAB 1. Mengenal Aplikasi Helpdesk System  
1.1. Alur Kerja Helpdesk System  
1.2. Fitur Aplikasi Helpdesk  
       
BAB 2. Perancangan Database Helpdesk  
2.1. Class Diagram  
2.2. Perancangan Tabel  
2.3. Implementasi Database Helpdesk dengan MySQL  

BAB 3. Pengenalan OOP dan PDO  
3.1. Apa itu OOP?  
3.2. Perancangan Berorientasi Obyek  
3.3. OOP PHP5  
3.4. Apa itu PDO?  
3.5. Setting PDO  
3.6. Koneksi PDO ke Database MySQL  
3.7. Menggunakan Fungsi Autoload  

BAB 4. Layout Web Aplikasi Helpdesk  
4.1. Hirarki Layout Web Aplikasi Helpdesk  
4.2. Perancangan Halaman Login  
4.3. Perancangan Halaman Menu Utama  
4.4. Pembuatan Form Ticket dengan AJAX  
4.5. Pembuatan Form Change Password  

BAB 5. Pembuatan Halaman User  
5.1. Perancangan Halaman My Tickets  
5.2. Perancangan Halaman My Knowledge Base  

BAB 6. Pembuatan Halaman Manager  
6.1. Perancangan Halaman Helpdesk Statistic  
       6.1.1. Halaman Pivot Table  
       6.1.2. Halaman SLA Chart  

BAB 7. Pembuatan Halaman Admin  
7.1. Perancangan Halaman Data Master  
       7.1.1. Data Master User  
       7.1.2. Data Master Customer  
       7.1.3. Data Master Project  
7.2. Perancangan Halaman Ticket Admin  

BAB 8. Pembuatan System Log  
8.1. Perancangan System Log  
8.2. Halaman User Log  
8.3. Halaman Email Log  
8.4. Halaman Email Queue  

BAB 9. Send Email dengan PHP  
9.1. Setting Send Email dengan PHP  
9.2. Testing Send Email  
9.3. Scheduled Send Email Remainder dengan Batch 

WHY CHOOSE US?

TERLENGKAP + DISCOUNTS
Nikmati koleksi Buku Sistem Operasi terlengkap ditambah discount spesial.
FAST SHIPPING
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
BERKUALITAS DAN TERPERCAYA
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
LOWEST PRICE
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya

Produk digital

Buku sejenis lainnya

WorkLess, EarnMore the trilogy Part 1
Buku Who The Hell Are You? Buku Personal Branding
Buku pengembangan Diri Januari 2020
Buku Populer & Terlaris 2020