Rabu, 19 Juni 2013
Manasik Haji & Umroh Untuk Semua Usia (Berlaku Sepanjang Masa)  
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
dimasmulyana
Mynameis_Eve
Ricaes
 Jumlah Anggota : 172035
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2013
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 42 hari lagi

Tayang: 12 hari lagi

Tayang: 42 hari lagi

Tayang: 51 hari lagi
  Semua Kategori » Perhotelan dan Pariwisata » Perhotelan :
PariwisataPerhotelan
Display Buku


Rp 34.000
Hemat Rp 5.100
Rp 28.900


Tayang: 130 hari lagi


Tayang: 24 hari lagi
 
Judul Front Office Operations(Secret Receptionist Skills For 5 Stars Hotels)  
No. ISBN 9789792904369 
Penulis Drs. A. BAmbang Sujatno CHA 
Penerbit Andi Publisher 
Tanggal terbit 2008 
Jumlah Halaman - 
Berat Buku -
Jenis Cover - 
Dimensi(L x P) -
Kategori Perhotelan 
Bonus - 
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Front Office Operations(Secret Receptionist Skills For 5 Stars Hotels)

Salah satu pencipta kesan pertama secara sentral dalam bisnis perhotelan adalah bagian Receptionist yang berada dibawah bagian Front Office Departement. Penciptaan kesan itu dari sejak tamu check in hingga tamu check out dari hotel. Dalam usaha perhotelan Receptionist bukan hanya sebagai klerk(juru tulis) atau penjual kamar yang handal saja, mereka pun sebenarnya adalah kunci kedua setelah jajaran manajemen. Dalam praktek receptionist merupakan salah satu petugas yang sangat multifungsi yanag tugas utamanya memaksimalkan tingkat hunian dan pendapatan hotel. Sebagai salah satu petugas di Departement Front Office, mereka pun merupakan petugas yang paling sering kelihatan di mata para tamunya. Informasi, complaint,bahkan sasaran kemarahan dari para tamu kadang diterimanya. Sikap kreatif,cepat, tepat, bijaksana dalam menyelesaikan masalah-masalah tersebut menjadi tuntutan utama dari seorang receptionist. Jadi receptionist bukan lagi sekedar ujung tombak namun juga hati dan pemikir bahkan pelaku penting dari perusahaan perhotelan. JRS Beavis & S. Medik mengatakan bahwa receptionist adalah The Nerve Center Of the Whole Hotel (pusat syaraf dari keseluruhan operasional hotel). Buku ini disiapkan bagi mahasiswa dengan harapan mereka dapat memperoleh bekal yang maksimal guna melaksanakan pekerjaan yang akan menabah nilai Front Office Departement di Hotel bertaraf internasional, dimana mereka akan bekerja kelak. Buku ini juga sebagian besar berisi pengalaman penulis sewaktu menjabat sebagai Front Office Manajer sehingga bermanfaat karena dalam buku ini terdapat banyak contoh aplikatif dan aktual serta membantu Nada mendapatkan rasa percaya diri yang tinggi dalam menjalankan tugas sehari-hari. BUku ini juga dapat menjadi inspirasi bagi para petugas hotel pada umumnya. Pengelola hotel yang kreatif, yang menginginkan hotelnya mampu bersaing dan muncul sebagai the leading hotel di masa yang akan datang.
 
 
RESENSI TERKINI - Front Office Operations(Secret Receptionist Skills For 5 Stars Hotels)  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Andi Publisher
SERBA BISA DENGAN APLIKASI GOOGLE TOOLS
Penulis: Wahana Komputer
(Andi Publisher) 
Rp 39.000   Hemat Rp 5.850   Rp 33.150
Seri Populer : Daftar Alamat Situs Indonesia Populer
Penulis: Wahana Komputer
(Andi Publisher) 
Rp 37.400   Hemat Rp 5.610   Rp 31.790
Kesuksesan Yang Menjatuhkan
Penulis: Wahyu Pramudya, M.Th.
(Andi Publisher) 
Rp 24.000   Hemat Rp 3.600   Rp 20.400
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
Hotel Training Yang Efektif
Penulis: Bartono
(Andi Publisher) 
Rp 28.900   Hemat Rp 4.335   Rp 24.565
AKUNTANSI PERHOTELAN, PENERAPAN UNIFORM SYSTEM OF ACCOUNTS FOR THE LODGING INDUSTRY
Penulis: IBM Wiyasha
(Andi Publisher) 
Rp 97.000   Hemat Rp 14.550   Rp 82.450
Bar, Minuman Dan Pelayanannya
Penulis: Marsum Widjojo
(Andi Publisher) 
Rp 27.000   Hemat Rp 4.050   Rp 22.950
Hotel Courtesy
Penulis: Bambang Sujatno
(Andi Publisher) 
Rp 23.500   Hemat Rp 3.525   Rp 19.975
Pastry Dalam Perhotelan
Penulis: Suhardjito
(Andi Publisher) 
Rp 35.000   Hemat Rp 5.250   Rp 29.750
  Lainnya »
x

9 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 191 hari lagi
Rp 98.000
Hemat Rp 14.700
Rp 83.300
Majalah Harper's Bazaar Edisi 157 - Juni 2013
Buku Promo Lainnya
Perhotelan
Mei - Jun 2013
Rp 97.000
Hemat Rp 14.550
Rp 82.450
AKUNTANSI PERHOTELAN, PENERAPAN UNIFORM SYSTEM OF ACCOUNTS FOR THE LODGING INDUSTRY
Terlaris Lainnya
Buku Populer
Diyana Yunita
Makasih Buku Kita, Wah,, bukukita paling cepat men...
Gehang Aditya Pradana
terima kasih bukukita.. tenyata pesanan buku saya ...
Ahmad Syahdi Hamid
Paket buku yang dipesen udah nyampe dengan selamat...
 
Tambah Lainnya
Periode Mei 2013
No Undian :
  137067448519
Anggota :
  indri2204
Hadiah Buku yang dipilih:
  Rasulullah Tidak Pernah Sakit
No Undian :
  136954062453
Anggota :
  Arif_Handoko
Hadiah Buku yang dipilih:
  Sahabat Nabi (Ramadhan Online Bookfair)
Agen Bola Sbobet
kategori: Hobi
Penting, Panas, Pe..
kategori: Berita
Download IDM Terba..
kategori: Berita
Juarabet - Laga Hi..
kategori: Berita
David Luiz: Brasil..
kategori: Berita
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
iPad : Wi-Fi & 3G (Full Color)
Rp 59.000
Hemat Rp 7.080
Rp 51.920
CEH (Certified Ethical Hacker) 400% Illegal
Rp 59.000
Hemat Rp 7.080
Rp 51.920
Masuki Dunia Hacker Dengan C++
Rp 59.000
Hemat Rp 8.850
Rp 50.150
Ubuntu From Zero #2
Rp 59.000
Hemat Rp 7.080
Rp 51.920
Judul Selanjutnya
Cari Berdasarkan:
 

Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2012 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa