Jumat, 31 Juli 2015
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
calistaprmst
ulim89
Sonbunn
 Jumlah Anggota : 260116
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2015
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 17 hari lagi

Tayang: 26 hari lagi

Tayang: 9 hari lagi

Tayang: 5 hari lagi
 
MotivasiPengembangan DiriPsikologi
Display Buku


Rp 65.000
Hemat Rp 22.750
Rp 42.250
Stok Kosong


Tayang: 25 hari lagi


Tayang: 79 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Instant Quotations on Customer Service Exellence (Promo Gramedia Akhir Tahun)  
No. ISBN 9789792259087 
Penulis Giokni, James Gwee 
Penerbit Gramedia Pustaka Utama 
Tanggal terbit Juni - 2010 
Jumlah Halaman 204 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) -
Kategori Motivasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok Gudang Penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Instant Quotations on Customer Service Exellence (Promo Gramedia Akhir Tahun)
Buku ini berisi kutipan-kutipan dari para pakar, orang sukses, sastrawan, praktisi di bidang Customer Service Excellence (pelayanan prima pelanggan). Kutipan-kutipan telah dikategorikan untuk mempermudah memahami dan mengambil manfaatnya, yaitu: Pelayanan prima pelanggan adalah Dasar Kehidupan, Memberi, Sumber Kebahagiaan, Sikap, Manusia dan Kepemimpinan, Mendengarkan dan Memahami Pelanggan, Tindakan, Kreativitas, Kunci Sukses Bisnis, Penanganan Keluhan, dan Sistem.

***

"Banyak buku mengenai quotations (kata-kata mutiara) yang bisa memberi inspirasi, tapi baru kali ini saya membaca buku khusus quotations untuk customer service excellence, dan saya mendapatkan banyak 'Aha!' dari buku ini. Buku ini juga memudahkan saya mencari quotation yang cocok pada saat berbagi untuk mencapai sukses dengan menjadi pelayan."
---Enny Hardjanto, Senior Consultant Service Excellence

"Ingin memahami arti penting sebuah customer service excellence? Buku inilah jawabannya! Ratusan quotations yang komprehensif dan inspiratif ini menyadarkan kita bahwa customer service excellence adalah tanggung jawab direksi hingga karyawan garda depan."
---Wani Sabu, Kepala Biro Halo BCA, Best Leader Contact Center Asia Pacific (Asia Pacific Contact Center Association Leadership Award)

"Saya kagum dengan Giokni dan James yang selalu penuh semangat dan senantiasa mencari celah untuk berkreasi. Buku ini akan banyak memberi inspirasi kepada pembaca dan menjadi bahan renungan untuk menjadikan hidup ini lebih berarti dan bermanfaat bagi diri sendiri dan lingkungan."
---Irene Tejo, Banking Service Practitioner

"Buku yang mampu mentransfer energi bagi pembaca untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan internal dan eksternal. Membacanya bagai kena setrum!"
--Sri Setyaningsih, Service Quality and Branch Operations Control and Support (SQ and BOCS) Group Head
 
 
RESENSI TERKINI - Instant Quotations on Customer Service Exellence (Promo Gramedia Akhir Tahun)  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Gramedia Pustaka Utama »
100 Tutorial Hijab Untuk Sehari-Hari Ala Pinky Hijab Community
Penulis: Syarifah Aliyyah Shihab
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 55.000   Hemat Rp 8.250   Rp 46.750
Stok Tersedia.
Masalah di Teluk Pollensa - Problem at Pollensa Bay (Cetak ulang cover baru)
Penulis: Agatha Christie
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 48.000   Hemat Rp 24.000   Rp 24.000
Stok Tersedia.
Gemar Makan Ikan : 25 Citarasa Kepiting & Rajungan ( BIG SALE )
Penulis: Lilly T. Erwin
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 38.000   Hemat Rp 19.000   Rp 19.000
Stok Tersedia.
Misteri Matinya Wanita Simpanan (Cover Baru)
Penulis: S. Mara Gd
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 52.000   Hemat Rp 7.800   Rp 44.200
Stok Tersedia.
Buku lainnya oleh penerbit - Gramedia Pustaka Utama »
 
 
Buku Sejenis Lainnya »
Pemuda Kesatria Langit
Penulis: Saied Al-Makhtum
(Pustaka Arafah
Rp 24.000   Hemat Rp 3.600   Rp 20.400
Stok Tersedia.
30 Hari menggapai Kebahagiaan
Penulis: Marzuqi Yahya
(Al-Maghfirah
Rp 35.000   Hemat Rp 5.250   Rp 29.750
Stok Tersedia.
Berburu Honor dengan Artikel ( BIG SALE )
Penulis: Supadiyanto
(Elex Media Komputindo
Rp 39.800   Hemat Rp 19.900   Rp 19.900
Stok Tersedia.
Why Winners Win
Penulis: Art Garner
(MIC
Rp 70.000   Hemat Rp 10.500   Rp 59.500
Stok Tersedia.
  Buku Sejenis Lainnya »
x

2 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 114 hari lagi
Rp 88.000
Hemat Rp 22.000
Rp 66.000
Illuminati Nusantara (Pre Order Paket Konspirasi Nusantara)
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Fitri Juniarti
Senang belanja di BukuKita, cuma modal hp doang ga...
Karlisa Prabandari
Ini pertama kali saya beli buku di bukukita.com, a...
Kusniawati
Baru pertama kali beli buku online (biasanya langs...
 
Tambah Lainnya
Periode Juni 2015
No Undian :
  143594676519
Anggota :
  lusiavet
Hadiah Buku yang dipilih:
  Tiga Putri Pelangi 1 (Dongeng Bergambar)
No Undian :
  143583369072
Anggota :
  jejenny97
Hadiah Buku yang dipilih:
  Andy F. Noya - Kisah Hidupku (Pre Order)
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-91977730 (Telp Saja) | SMS Saja : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2015 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE