Jumat, 29 Juli 2016
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
DFeb
Nonyhutasoit83
zaenaldpex
 Jumlah Anggota : 299167
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2016
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Harvard Books ( Import )
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 95 hari lagi

Tayang: 73 hari lagi

Tayang: 18 hari lagi

Tayang: 24 hari lagi

Tayang: 4 hari lagi

Tayang: 150 hari lagi

Tayang: 3 hari lagi

Tayang: 29 hari lagi
Bootstrap Slider
 
Display Buku


Rp 65.000
Hemat Rp 22.750
Rp 42.250
Stok Kosong


Tayang: 37 hari lagi


Tayang: 43 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Instant Quotations on Customer Service Exellence  
No. ISBN 9789792259087 
Penulis Giokni, James Gwee 
Penerbit Gramedia Pustaka Utama 
Tanggal terbit Juni - 2010 
Jumlah Halaman 204 
Berat Buku 500 gr
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) -
Kategori Motivasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok Gudang Penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Instant Quotations on Customer Service Exellence
Buku ini berisi kutipan-kutipan dari para pakar, orang sukses, sastrawan, praktisi di bidang Customer Service Excellence (pelayanan prima pelanggan). Kutipan-kutipan telah dikategorikan untuk mempermudah memahami dan mengambil manfaatnya, yaitu: Pelayanan prima pelanggan adalah Dasar Kehidupan, Memberi, Sumber Kebahagiaan, Sikap, Manusia dan Kepemimpinan, Mendengarkan dan Memahami Pelanggan, Tindakan, Kreativitas, Kunci Sukses Bisnis, Penanganan Keluhan, dan Sistem.

***

"Banyak buku mengenai quotations (kata-kata mutiara) yang bisa memberi inspirasi, tapi baru kali ini saya membaca buku khusus quotations untuk customer service excellence, dan saya mendapatkan banyak 'Aha!' dari buku ini. Buku ini juga memudahkan saya mencari quotation yang cocok pada saat berbagi untuk mencapai sukses dengan menjadi pelayan."
---Enny Hardjanto, Senior Consultant Service Excellence

"Ingin memahami arti penting sebuah customer service excellence? Buku inilah jawabannya! Ratusan quotations yang komprehensif dan inspiratif ini menyadarkan kita bahwa customer service excellence adalah tanggung jawab direksi hingga karyawan garda depan."
---Wani Sabu, Kepala Biro Halo BCA, Best Leader Contact Center Asia Pacific (Asia Pacific Contact Center Association Leadership Award)

"Saya kagum dengan Giokni dan James yang selalu penuh semangat dan senantiasa mencari celah untuk berkreasi. Buku ini akan banyak memberi inspirasi kepada pembaca dan menjadi bahan renungan untuk menjadikan hidup ini lebih berarti dan bermanfaat bagi diri sendiri dan lingkungan."
---Irene Tejo, Banking Service Practitioner

"Buku yang mampu mentransfer energi bagi pembaca untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan internal dan eksternal. Membacanya bagai kena setrum!"
--Sri Setyaningsih, Service Quality and Branch Operations Control and Support (SQ and BOCS) Group Head
 
 
RESENSI TERKINI - Instant Quotations on Customer Service Exellence  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Gramedia Pustaka Utama »
Amore: The Man Next Door (Gramedia Bazaar)
Penulis: Angelique Puspadewi
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 57.000   Hemat Rp 42.180   Rp 14.820
Stok Tersedia.
Paket Ika Natassa 1 (Paket Murah)
Penulis: Ika Natassa
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 349.400   Hemat Rp 52.410   Rp 296.990
Stok Tersedia.
Jill dan Jill : Falling Out of Fashion
Penulis: Karen Yampolsky
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 52.000   Hemat Rp 38.480   Rp 13.520
Stok Tersedia.
Harlequin Koleksi Istimewa: Rayuan Kekasih Masa Lalu - Wanted By Her Lost Love (Gramedia Bazaar)
Penulis: Maya Banks
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 36.000   Hemat Rp 15.840   Rp 20.160
Stok Tersedia.
Buku lainnya oleh penerbit - Gramedia Pustaka Utama »
 
 
Buku Sejenis Lainnya »
5 Mukjizat Manusia - Menuju Kebahagiaan dan Keberkahan dalam 30 Hari
Penulis: Sarwandi Eka Sarbini
(Bestari Buana Murni
Rp 45.000   Hemat Rp 6.750   Rp 38.250
Stok Tersedia.
Tren Spiritualitas Millenium Ketiga
Penulis: Saifuddin Aman
(Ruhama
Rp 53.000   Hemat Rp 7.950   Rp 45.050
Stok Tersedia.
100 Ciri Orang Berbakat Kaya (SUPER_CRAZY_SALE)
Penulis: Honey Miftahuljannah
(Grasindo
Rp 45.000   Hemat Rp 30.150   Rp 14.850
Stok Tersedia.
Teamwork Makes The Dream Work : Wujudkan Impian Besar Dengan Bekerja Sama
Penulis: John C. Maxwell
(MIC
Rp 75.000   Hemat Rp 11.250   Rp 63.750
Stok Tersedia.
  Buku Sejenis Lainnya »
x

Kosong
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 84 hari lagi
Rp 79.500
Hemat Rp 7.950
Rp 71.550
PUTIH: Girl in the dark [BONUS Standing Character+Edisi TTD] Pre-Order
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Uci Tania
seneng belanja di bukukita.com. bukunya murah, pen...
Mirza Martika
Pemesanan hari ini adalah pemesanan yang ke sekian...
Nuansa Retno Andhani
harga murah, koleksi lengkap, pengiriman cepat, ba...
 
Tambah Lainnya
Periode Juni 2016
No Undian :
  146718800402
Anggota :
  fiamoffatt
Hadiah Buku yang dipilih:
  The Bridesmaids Tale [Non TTD]
No Undian :
  146754667112
Anggota :
  faridahanastya
Hadiah Buku yang dipilih:
  The Fabulous Udin (Cover Film) (Edisi TTD) (Special_Promo)
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-58350075 (Telp Saja) | SMS Saja : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2015 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE