Kamis, 23 Oktober 2014
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
gibranirwanto
joylene07
sawala777
 Jumlah Anggota : 229147
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2014
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 8 hari lagi

Tayang: 21 hari lagi

Tayang: 16 hari lagi

Tayang: 15 hari lagi
 
MotivasiPengembangan DiriPsikologi
Display Buku


Rp 65.000
Hemat Rp 22.750
Rp 42.250
Stok Kosong


Tayang: 278 hari lagi


Tayang: 20 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Instant Quotations on Customer Service Exellence (Promo Gramedia Akhir Tahun)  
No. ISBN 9789792259087 
Penulis Giokni, James Gwee 
Penerbit Gramedia Pustaka Utama 
Tanggal terbit Juni - 2010 
Jumlah Halaman 204 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) -
Kategori Motivasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Instant Quotations on Customer Service Exellence (Promo Gramedia Akhir Tahun)
Buku ini berisi kutipan-kutipan dari para pakar, orang sukses, sastrawan, praktisi di bidang Customer Service Excellence (pelayanan prima pelanggan). Kutipan-kutipan telah dikategorikan untuk mempermudah memahami dan mengambil manfaatnya, yaitu: Pelayanan prima pelanggan adalah Dasar Kehidupan, Memberi, Sumber Kebahagiaan, Sikap, Manusia dan Kepemimpinan, Mendengarkan dan Memahami Pelanggan, Tindakan, Kreativitas, Kunci Sukses Bisnis, Penanganan Keluhan, dan Sistem.

***

"Banyak buku mengenai quotations (kata-kata mutiara) yang bisa memberi inspirasi, tapi baru kali ini saya membaca buku khusus quotations untuk customer service excellence, dan saya mendapatkan banyak 'Aha!' dari buku ini. Buku ini juga memudahkan saya mencari quotation yang cocok pada saat berbagi untuk mencapai sukses dengan menjadi pelayan."
---Enny Hardjanto, Senior Consultant Service Excellence

"Ingin memahami arti penting sebuah customer service excellence? Buku inilah jawabannya! Ratusan quotations yang komprehensif dan inspiratif ini menyadarkan kita bahwa customer service excellence adalah tanggung jawab direksi hingga karyawan garda depan."
---Wani Sabu, Kepala Biro Halo BCA, Best Leader Contact Center Asia Pacific (Asia Pacific Contact Center Association Leadership Award)

"Saya kagum dengan Giokni dan James yang selalu penuh semangat dan senantiasa mencari celah untuk berkreasi. Buku ini akan banyak memberi inspirasi kepada pembaca dan menjadi bahan renungan untuk menjadikan hidup ini lebih berarti dan bermanfaat bagi diri sendiri dan lingkungan."
---Irene Tejo, Banking Service Practitioner

"Buku yang mampu mentransfer energi bagi pembaca untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan internal dan eksternal. Membacanya bagai kena setrum!"
--Sri Setyaningsih, Service Quality and Branch Operations Control and Support (SQ and BOCS) Group Head
 
 
RESENSI TERKINI - Instant Quotations on Customer Service Exellence (Promo Gramedia Akhir Tahun)  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Gramedia Pustaka Utama
Kiat Menjadi Karyawan Bermental Baja Seni Mengisi Dunia Karier dengan Lebih Bermakna
Penulis: Herry Prasetyo
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 33.000   Hemat Rp 4.950   Rp 28.050
Resep Masakan China Paling Gampang
Penulis: Mary Winata
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 35.000   Hemat Rp 5.250   Rp 29.750
Harlequin Koleksi Istimewa: Prahara Pernikahan Billie - A Stormy Greek Marriage
Penulis: Lynne Graham
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 39.000   Hemat Rp 5.850   Rp 33.150
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
FAITHNOTE : Semua yang ditulis dalam buku ini menjadi terwujud
Penulis: Tim Faithnote
(Faithnote
Rp 100.000   Hemat Rp 20.000   Rp 80.000
The Life`s Gold (14 Prinsip Emas untuk Mencapai Pikiran Tenang, Hati Damai, dan Hidup Bahagia dalam Satu Hari)
Penulis: Suhardi
(Elex Media Komputindo
Rp 59.800   Hemat Rp 8.970   Rp 50.830
The Science of Motivation
Penulis: Suhardi
(Elex Media Komputindo
Rp 62.800   Hemat Rp 9.420   Rp 53.380
Sahabat... Salam Indonesia : Bunga Rampai SMS Dr. Darwin Zahedy Saleh
Penulis: Munawar Fuad
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 60.000   Hemat Rp 9.000   Rp 51.000
Anda Harus Pergi ke Sekolah…Anda Guru!
Penulis: Rossenblum-Kimmel
(Indeks
Rp 38.500   Hemat Rp 5.775   Rp 32.725
  Lainnya »
x

3 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 60 hari lagi
Rp 84.000
Hemat Rp 12.600
Rp 71.400
The Heroes of Olympus #3 : The Mark Of Athena
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Adi Sutakwa
Transaksi sangat cepat, harga buku jauh lebih mura...
Ade Herna Radinawati
Terima Kasih buku kita. Pesanannya sudah diterima ...
Putri Theresia Anggarani
Dear BukuKita.com, Trims ya buku Gelombang sudah ...
 
Tambah Lainnya
Periode September 2014
No Undian :
  141286346401
Anggota :
  Arti76
Hadiah Buku yang dipilih:
  Maha Cinta : Sepotong Kisah Nyata dari Cinta Ragawi ke Cinta Sukmawi
No Undian :
  141223953066
Anggota :
  harrybudiarto
Hadiah Buku yang dipilih:
  Kitab Mahabharata
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 (Call Only) | SMS : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE