Senin, 26 Januari 2015
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
devita0512
sanwinald
steestefanie
 Jumlah Anggota : 239075
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2015
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 12 hari lagi

Tayang: 46 hari lagi

Tayang: 75 hari lagi

Tayang: 40 hari lagi
 
AkuntansiBahasa-SastraBiologi
EkonomiEksaktaHukum
Ilmu SosialInvestasiKedokteran
KeperawatanKeuanganKewirausahaan
KimiaManajemenMatematika
PemasaranPerpajakanStatistik
Teknik ArsitekturTeknik ElektroTeknik Mesin
Teknologi InformasiTeknologi Pertanian
Display Buku
Rp 54.900
Hemat Rp 8.235
Rp 46.665
Stok Kosong


Tayang: 183 hari lagi


Tayang: 15 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
No. ISBN
Penulis Rambat Lupiyodi 
Penerbit Salemba Empat 
Tanggal terbit 2006 
Jumlah Halaman 272 
Berat Buku -
Jenis Cover
Dimensi(L x P) 210x260mm
Kategori Manajemen 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek
Buku ini menyajikan dasar-dasar pemasaran jasa bagi bisnis jasa dengan pendekatan manajerial. Hal ini dimaksudkan agar pembaca mendapatkan pemahaman yang menyeluruh tentang lingkup manajemen pemasaran jasa.

Buku ringkas ini juga menggabungkan dua unsur teori dan praktik pemasaran jasa. Hal ini dimaksudkan agar pembaca tidak terjebak pada model tips-tips atau kiat-kiat pemasaran yang bersifat parsial dan sesaat. Namun, dengan fondasi teoritis (yang sebenarnya berawal dari penelitian empiris/praktik) maka akan diperoleh kerangka berpikir yang logis atas proses manajemen pemasaran jasa.

Contoh kasus ini setidaknya dimaksudkan untuk memberikan inspirasi bagi para pembaca yang mungkin sudah terjun dalam bisnis jasa. Oleh karena itu, contoh kasus tidak hanya diangkat dari satu jenis bisnis jasa, tetapi dari berbagai jenis bisnis jasa. Tujuannya adalah agar memperluas “outsider perspective” kita untuk dapat belajar dari kolega bisnis yang bergerak di sektor jasa lainnya.

Selain mengulas teori, buku ini juga dilengkapi dengan beberapa contoh kasus praktik pemasaran jasa di Indonesia. Di antaranya dari industri jasa penerbangan, hotel/cottage, asuransi, lembaga pendidikan tinggi, konsultan dan jasa pengiriman barang.

Daftar Isi
Bab 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa
Bab 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional
Bab 3 Perumusan Misi (Mission Statement) Jasa
Bab 4 Segmentasi dan Targeting Pasar Jasa
Bab 5 Positioning dan Diferensiasi Jasa
Bab 6 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Jasa
Bab 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa
Bab 8 Strategi Penetapan Harga Jasa
Bab 9 Strategi Promosi dan Komunikasi Jasa
Bab 10 Strategi Sumber Daya Manusia dalam Pemasaran Jasa
Bab 11 Contoh Kasus Terintegrasi Praktik/Penerapan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) pada Jasa Perguruan Tinggi
Bab 12 Manajemen Kualitas Jasa
Bab 13 Kepuasan Pelanggan dan Implikasinya terhadap Perilaku Purna Penggunaan Jasa
Bab 14 Pengorganisasian dan Implementasi Pemasaran Jasa
Bab 15 Sistem Informasi Kualitas Jasa (Service Quality)
Bab 16 Contoh Kasus Riset Kualitas Jasa, Kepuasan Konsumen dan Implikasinya Terhadap Perilaku Konsumen Purna
Bab 17 Pemasaran Jasa pada E-Bisnis: Contoh Kasus Situs-situs Internet di Indonesia. 
 
RESENSI TERKINI - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Salemba Empat
Pengantar Bisnis (e8) 1
Penulis: Nickels
(Salemba Empat
Rp 167.900   Hemat Rp 25.185   Rp 142.715
PERENCANAAN PAJAK, 5E
Penulis: Erly Suandy
(Salemba Empat
Rp 52.900   Hemat Rp 7.935   Rp 44.965
Praktikum Akuntansi Keuangan 1 (HVS)
Penulis: Selvy Monalisa Krista
(Salemba Empat
Rp 52.900   Hemat Rp 7.935   Rp 44.965
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
Handbook For Supervisors
Penulis: Lester R. Bittel, John W. Newstrom
(Ppm Manajemen
Rp 145.000   Hemat Rp 21.750   Rp 123.250
Manajemen 1 (ed. 6) - HVS
Penulis: Richard L. Daft (Thomson)
(Salemba Empat
Rp 137.900   Hemat Rp 20.685   Rp 117.215
Letter of Credit
Penulis: Amir M.S
(Ppm Manajemen
Rp 135.000   Hemat Rp 20.250   Rp 114.750
10 Kiat Sukses Sam Walton - The 10 Rules Sam Walton
Penulis: Michael Bergdahl
(Indeks
Rp 69.900   Hemat Rp 10.485   Rp 59.415
Transforming Talent - Into strategic Impact
Penulis: Brian E. Becker, Mark A. Huselid, Richard W Beatty
(Ppm Manajemen
Rp 125.000   Hemat Rp 18.750   Rp 106.250
  Lainnya »
x

1 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 300 hari lagi
Rp 49.900
Hemat Rp 9.980
Rp 39.920
Magic Hour : Let In The Unexpected (Preorder)
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Mia Triandhini
sudah 3kali beli buku di bukukita.com . belanjanya...
Mochamad Chapit
Web yang sangat Profesional menjadikan Transaksi b...
Ayu Sukma Wedha Kristyanti
Thank you bukukita... novel2 pesenan aku uda sampe...
 
Tambah Lainnya
Periode Desember 2014
No Undian :
  141967324801
Anggota :
  Arti76
Hadiah Buku yang dipilih:
  Hidroponik Sayuran
No Undian :
  142052318990
Anggota :
  adityadhamma
Hadiah Buku yang dipilih:
  If You Know What Happened in MCI
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
Takdir Cinta
Rp 35.000
Hemat Rp 5.250
Rp 29.750
Janji Suci
Rp 32.500
Hemat Rp 4.875
Rp 27.625
Haruskah Terpisah?
Rp 35.000
Hemat Rp 5.250
Rp 29.750
Ayah Menyayangi Tanpa Akhir
Rp 55.000
Hemat Rp 8.250
Rp 46.750
Judul Selanjutnya
Cari Berdasarkan:
 

Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 (Call Only) | SMS : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE