Jumat, 12 Februari 2016
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
chendrama
Imanventa
Martadinata512
 Jumlah Anggota : 281070
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2016
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 20 hari lagi

Tayang: 8 hari lagi

Tayang: 7 hari lagi

Tayang: 11 hari lagi

Tayang: 11 hari lagi

Tayang: 1 hari lagi

Tayang: 1 hari lagi
Bootstrap Slider
 
Display Buku
Rp 54.900
Hemat Rp 8.235
Rp 46.665
Stok Kosong


Tayang: 44 hari lagi


Tayang: 3 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
No. ISBN
Penulis Rambat Lupiyodi 
Penerbit Salemba Empat 
Tanggal terbit 2006 
Jumlah Halaman 272 
Berat Buku 500 gr
Jenis Cover
Dimensi(L x P) 210x260mm
Kategori Manajemen 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok Gudang Penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek
Buku ini menyajikan dasar-dasar pemasaran jasa bagi bisnis jasa dengan pendekatan manajerial. Hal ini dimaksudkan agar pembaca mendapatkan pemahaman yang menyeluruh tentang lingkup manajemen pemasaran jasa.

Buku ringkas ini juga menggabungkan dua unsur teori dan praktik pemasaran jasa. Hal ini dimaksudkan agar pembaca tidak terjebak pada model tips-tips atau kiat-kiat pemasaran yang bersifat parsial dan sesaat. Namun, dengan fondasi teoritis (yang sebenarnya berawal dari penelitian empiris/praktik) maka akan diperoleh kerangka berpikir yang logis atas proses manajemen pemasaran jasa.

Contoh kasus ini setidaknya dimaksudkan untuk memberikan inspirasi bagi para pembaca yang mungkin sudah terjun dalam bisnis jasa. Oleh karena itu, contoh kasus tidak hanya diangkat dari satu jenis bisnis jasa, tetapi dari berbagai jenis bisnis jasa. Tujuannya adalah agar memperluas “outsider perspective” kita untuk dapat belajar dari kolega bisnis yang bergerak di sektor jasa lainnya.

Selain mengulas teori, buku ini juga dilengkapi dengan beberapa contoh kasus praktik pemasaran jasa di Indonesia. Di antaranya dari industri jasa penerbangan, hotel/cottage, asuransi, lembaga pendidikan tinggi, konsultan dan jasa pengiriman barang.

Daftar Isi
Bab 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa
Bab 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional
Bab 3 Perumusan Misi (Mission Statement) Jasa
Bab 4 Segmentasi dan Targeting Pasar Jasa
Bab 5 Positioning dan Diferensiasi Jasa
Bab 6 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Jasa
Bab 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa
Bab 8 Strategi Penetapan Harga Jasa
Bab 9 Strategi Promosi dan Komunikasi Jasa
Bab 10 Strategi Sumber Daya Manusia dalam Pemasaran Jasa
Bab 11 Contoh Kasus Terintegrasi Praktik/Penerapan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) pada Jasa Perguruan Tinggi
Bab 12 Manajemen Kualitas Jasa
Bab 13 Kepuasan Pelanggan dan Implikasinya terhadap Perilaku Purna Penggunaan Jasa
Bab 14 Pengorganisasian dan Implementasi Pemasaran Jasa
Bab 15 Sistem Informasi Kualitas Jasa (Service Quality)
Bab 16 Contoh Kasus Riset Kualitas Jasa, Kepuasan Konsumen dan Implikasinya Terhadap Perilaku Konsumen Purna
Bab 17 Pemasaran Jasa pada E-Bisnis: Contoh Kasus Situs-situs Internet di Indonesia. 
 
RESENSI TERKINI - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Salemba Empat »
ADVANCED FINANCIAL ACCOUNTING (RS)
Penulis: Richard E. Baker, Theodore E. Christensen, David M. Cottrell, Kurnia Irwansyah Rais, Widhi Astono
(Salemba Empat
Rp 122.900   Hemat Rp 18.435   Rp 104.465
Stok Tersedia.
ADVANCED FINANCIAL ACCOUNTING (RS)
Penulis: Richard E. Baker, Theodore E. Christensen, David M. Cottrell, Kurnia Irwansyah Rais, Widhi Astono
(Salemba Empat
Rp 165.900   Hemat Rp 24.885   Rp 141.015
Stok Tersedia.
Praktikum Sistem Informasi Akuntansi
Penulis: Ni Nyoman Alit Triani | Merlyana Dwinda Yanthi | Ricky Eka Putra
(Salemba Empat
Rp 74.900   Hemat Rp 11.235   Rp 63.665
Stok Tersedia.
Buku lainnya oleh penerbit - Salemba Empat »
 
 
Buku Sejenis Lainnya »
Korespondensi Bisnis Ekspor Impor
Penulis: Amir M.S
(Ppm Manajemen
Rp 38.000   Hemat Rp 5.700   Rp 32.300
Stok Tersedia.
Manajemen Humas Sekolah
Penulis: Dr. Yosal Iriantara
(Simbiosa Rekatama Media
Rp 50.000   Hemat Rp 7.500   Rp 42.500
Stok Tersedia.
Karier Top sebagai Desaigner Grafis (RS)
Penulis: Pritha Ayodya, Nova D
(Ppm Manajemen
Rp 48.000   Hemat Rp 7.200   Rp 40.800
Stok Tersedia.
Akuntansi Manajemen Edisi III
Penulis: Henry Simamora
(Diandra Primamitra
Rp 100.000   Hemat Rp 15.000   Rp 85.000
Stok Tersedia.
  Buku Sejenis Lainnya »
x

Kosong
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 252 hari lagi
Rp 65.000
Hemat Rp 19.500
Rp 45.500
Adult Coloring Book : Color Harmony [Spesial Diskon Coloring]
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Diah P Rifasanti
kalau tidak salah hitung, ini sudah ke 5x nya saya...
Yeni Suharyani
Alhamdulillah, paket bukunya sudah saya terima mal...
Ameliasoentjoro
Ini udh kedua kali nya sy membeli buku di buku kit...
 
Tambah Lainnya
Periode Desember 2015
No Undian :
  145249109408
Anggota :
  ikashanti89
Hadiah Buku yang dipilih:
  Satu Hari di 2018 (Edisi Tanda Tangan)
No Undian :
  145164156198
Anggota :
  yoosee
Hadiah Buku yang dipilih:
  The Alpha Girls Guide ( Best Seller , Edisi Tanda Tangan )
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-91977730 (Telp Saja) | SMS Saja : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2015 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE