Sabtu, 30 Mei 2015
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
baroon
ahmad95
haruna_kanata
 Jumlah Anggota : 252248
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2015
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 12 hari lagi

Tayang: 7 hari lagi

Tayang: 6 hari lagi

Tayang: 1 hari lagi
 
AkuntansiBahasa-SastraBiologi
EkonomiEksaktaHukum
Ilmu SosialInvestasiKedokteran
KeperawatanKeuanganKewirausahaan
KimiaManajemenMatematika
PemasaranPerpajakanStatistik
Teknik ArsitekturTeknik ElektroTeknik Mesin
Teknologi InformasiTeknologi Pertanian
Display Buku
Rp 54.900
Hemat Rp 8.235
Rp 46.665
Stok Kosong


Tayang: 59 hari lagi


Tayang: 45 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
No. ISBN
Penulis Rambat Lupiyodi 
Penerbit Salemba Empat 
Tanggal terbit 2006 
Jumlah Halaman 272 
Berat Buku -
Jenis Cover
Dimensi(L x P) 210x260mm
Kategori Manajemen 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek
Buku ini menyajikan dasar-dasar pemasaran jasa bagi bisnis jasa dengan pendekatan manajerial. Hal ini dimaksudkan agar pembaca mendapatkan pemahaman yang menyeluruh tentang lingkup manajemen pemasaran jasa.

Buku ringkas ini juga menggabungkan dua unsur teori dan praktik pemasaran jasa. Hal ini dimaksudkan agar pembaca tidak terjebak pada model tips-tips atau kiat-kiat pemasaran yang bersifat parsial dan sesaat. Namun, dengan fondasi teoritis (yang sebenarnya berawal dari penelitian empiris/praktik) maka akan diperoleh kerangka berpikir yang logis atas proses manajemen pemasaran jasa.

Contoh kasus ini setidaknya dimaksudkan untuk memberikan inspirasi bagi para pembaca yang mungkin sudah terjun dalam bisnis jasa. Oleh karena itu, contoh kasus tidak hanya diangkat dari satu jenis bisnis jasa, tetapi dari berbagai jenis bisnis jasa. Tujuannya adalah agar memperluas “outsider perspective” kita untuk dapat belajar dari kolega bisnis yang bergerak di sektor jasa lainnya.

Selain mengulas teori, buku ini juga dilengkapi dengan beberapa contoh kasus praktik pemasaran jasa di Indonesia. Di antaranya dari industri jasa penerbangan, hotel/cottage, asuransi, lembaga pendidikan tinggi, konsultan dan jasa pengiriman barang.

Daftar Isi
Bab 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa
Bab 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional
Bab 3 Perumusan Misi (Mission Statement) Jasa
Bab 4 Segmentasi dan Targeting Pasar Jasa
Bab 5 Positioning dan Diferensiasi Jasa
Bab 6 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Jasa
Bab 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa
Bab 8 Strategi Penetapan Harga Jasa
Bab 9 Strategi Promosi dan Komunikasi Jasa
Bab 10 Strategi Sumber Daya Manusia dalam Pemasaran Jasa
Bab 11 Contoh Kasus Terintegrasi Praktik/Penerapan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) pada Jasa Perguruan Tinggi
Bab 12 Manajemen Kualitas Jasa
Bab 13 Kepuasan Pelanggan dan Implikasinya terhadap Perilaku Purna Penggunaan Jasa
Bab 14 Pengorganisasian dan Implementasi Pemasaran Jasa
Bab 15 Sistem Informasi Kualitas Jasa (Service Quality)
Bab 16 Contoh Kasus Riset Kualitas Jasa, Kepuasan Konsumen dan Implikasinya Terhadap Perilaku Konsumen Purna
Bab 17 Pemasaran Jasa pada E-Bisnis: Contoh Kasus Situs-situs Internet di Indonesia. 
 
RESENSI TERKINI - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Salemba Empat
SA 250-Standar Audit
Penulis: IAPI
(Salemba Empat
Rp 17.900   Hemat Rp 2.685   Rp 15.215
Manajemen Biaya 2 (ed. 3) - HVS
Penulis: Blocher (MGH)
(Salemba Empat
Rp 179.900   Hemat Rp 26.985   Rp 152.915
Era Baru Manajemen 1 (e9)
Penulis: Daft
(Salemba Empat
Rp 147.900   Hemat Rp 22.185   Rp 125.715
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
Manajemen Biaya 1 (ed. 3) - HVS
Penulis: Blocher (MGH)
(Salemba Empat
Rp 169.900   Hemat Rp 25.485   Rp 144.415
Creativity To Commerce (C2C)
Penulis: Arief Yahya
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 50.000   Hemat Rp 7.500   Rp 42.500
Manajemen Ritel
Penulis: M. Taufiq Amir
(Ppm Manajemen
Rp 38.000   Hemat Rp 5.700   Rp 32.300
Lean Distribution
Penulis: Kirk D. Zylstra
(Ppm Manajemen
Rp 50.000   Hemat Rp 7.500   Rp 42.500
PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA 2, 10E
Penulis: Jackson, Schuler, Werner
(Salemba Empat
Rp 117.900   Hemat Rp 17.685   Rp 100.215
  Lainnya »
x

1 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 176 hari lagi
Rp 74.000
Hemat Rp 11.100
Rp 62.900
Ayah
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Cut Nabella
pesanan saya sudah sampai! Puas berbelanja di sini...
Meliana Rizqiyah
bukukita.com pelayanannya sangat memuaskan. Tidak ...
Erni Suryani
Thank u yah, buku nya udah diterima. Suka banget s...
 
Tambah Lainnya
Periode April 2015
No Undian :
  142992799208
Anggota :
  anggrekungu
Hadiah Buku yang dipilih:
  Jatuh Cinta Diam-Diam 2 (Mizan Best Seller)
No Undian :
  143062596189
Anggota :
  dewikomalasari
Hadiah Buku yang dipilih:
  SCREAMING-FREE PARENTING
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-91977730 (Telp Saja) | SMS Saja : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE