Senin, 06 Juli 2015
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
nyilnjul
Luicha
vinochet18
 Jumlah Anggota : 256523
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2015
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 21 hari lagi

Tayang: 2 hari lagi

Tayang: 6 hari lagi

Tayang: hari lagi
 
AkuntansiBahasa-SastraBiologi
EkonomiEksaktaHukum
Ilmu SosialInvestasiKedokteran
KeperawatanKeuanganKewirausahaan
KimiaManajemenMatematika
PemasaranPerpajakanStatistik
Teknik ArsitekturTeknik ElektroTeknik Mesin
Teknologi InformasiTeknologi Pertanian
Display Buku
Rp 54.900
Hemat Rp 8.235
Rp 46.665
Stok Kosong


Tayang: 18 hari lagi


Tayang: 4 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
No. ISBN
Penulis Rambat Lupiyodi 
Penerbit Salemba Empat 
Tanggal terbit 2006 
Jumlah Halaman 272 
Berat Buku -
Jenis Cover
Dimensi(L x P) 210x260mm
Kategori Manajemen 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok Gudang Penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek
Buku ini menyajikan dasar-dasar pemasaran jasa bagi bisnis jasa dengan pendekatan manajerial. Hal ini dimaksudkan agar pembaca mendapatkan pemahaman yang menyeluruh tentang lingkup manajemen pemasaran jasa.

Buku ringkas ini juga menggabungkan dua unsur teori dan praktik pemasaran jasa. Hal ini dimaksudkan agar pembaca tidak terjebak pada model tips-tips atau kiat-kiat pemasaran yang bersifat parsial dan sesaat. Namun, dengan fondasi teoritis (yang sebenarnya berawal dari penelitian empiris/praktik) maka akan diperoleh kerangka berpikir yang logis atas proses manajemen pemasaran jasa.

Contoh kasus ini setidaknya dimaksudkan untuk memberikan inspirasi bagi para pembaca yang mungkin sudah terjun dalam bisnis jasa. Oleh karena itu, contoh kasus tidak hanya diangkat dari satu jenis bisnis jasa, tetapi dari berbagai jenis bisnis jasa. Tujuannya adalah agar memperluas “outsider perspective” kita untuk dapat belajar dari kolega bisnis yang bergerak di sektor jasa lainnya.

Selain mengulas teori, buku ini juga dilengkapi dengan beberapa contoh kasus praktik pemasaran jasa di Indonesia. Di antaranya dari industri jasa penerbangan, hotel/cottage, asuransi, lembaga pendidikan tinggi, konsultan dan jasa pengiriman barang.

Daftar Isi
Bab 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa
Bab 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional
Bab 3 Perumusan Misi (Mission Statement) Jasa
Bab 4 Segmentasi dan Targeting Pasar Jasa
Bab 5 Positioning dan Diferensiasi Jasa
Bab 6 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Jasa
Bab 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa
Bab 8 Strategi Penetapan Harga Jasa
Bab 9 Strategi Promosi dan Komunikasi Jasa
Bab 10 Strategi Sumber Daya Manusia dalam Pemasaran Jasa
Bab 11 Contoh Kasus Terintegrasi Praktik/Penerapan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) pada Jasa Perguruan Tinggi
Bab 12 Manajemen Kualitas Jasa
Bab 13 Kepuasan Pelanggan dan Implikasinya terhadap Perilaku Purna Penggunaan Jasa
Bab 14 Pengorganisasian dan Implementasi Pemasaran Jasa
Bab 15 Sistem Informasi Kualitas Jasa (Service Quality)
Bab 16 Contoh Kasus Riset Kualitas Jasa, Kepuasan Konsumen dan Implikasinya Terhadap Perilaku Konsumen Purna
Bab 17 Pemasaran Jasa pada E-Bisnis: Contoh Kasus Situs-situs Internet di Indonesia. 
 
RESENSI TERKINI - Manajemen Pemasaran Jasa; Teori dan Praktek  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Salemba Empat
Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems) 1, E9
Penulis: Don A. Ball, J. Michael Geringer, Michael S. Minor, Jeanne M. McNett
(Salemba Empat
Rp 144.900   Hemat Rp 21.735   Rp 123.165
123 Ide Bisnis Unik
Penulis: Metta Yulianto
(Salemba Empat
Rp 39.900   Hemat Rp 5.985   Rp 33.915
Akuntansi Manajerial 2 (ed. 11) - HVS
Penulis: Garrison, Noreen (MGH)
(Salemba Empat
Rp 159.900   Hemat Rp 23.985   Rp 135.915
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
Brain Child
Penulis: Martin Lindstrom
(Ppm Manajemen
Rp 60.000   Hemat Rp 9.000   Rp 51.000
Manajemen Investasi : Teori dan Soal Jawab E2
Penulis: Irham Fahmi
(Salemba Empat
Rp 94.900   Hemat Rp 14.235   Rp 80.665
Manajemen Sumber Daya Manusia (PromoAndi)
Penulis: Ike Kusdyah Rachmawati,SE.,MM.,DR.
(Andi Publisher
Rp 38.500   Hemat Rp 5.775   Rp 32.725
Bisnis Online Syariah
Penulis: Arip Purkon
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 38.000   Hemat Rp 5.700   Rp 32.300
Akuntansi Manajemen + CD
Penulis: Baldric Siregar, Bambang Suripto, Dody Hapsoro, Eko Widodo Lo, Frasto Biyanto
(Salemba Empat
Rp 159.900   Hemat Rp 23.985   Rp 135.915
  Lainnya »
x

2 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 139 hari lagi
Rp 69.000
Hemat Rp 13.800
Rp 55.200
Dilan 2 : Dia adalah Dilanku Tahun 1991
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Daria Riksa Anugerah
Sudah jadi member bukukita.com semenjak 2012 dan g...
Nadya Safitri
seneng banget beli di Bukukita. gak kayak toko buk...
Dessy Komalasari
the chronicles audy 21 dan 4/4 nya sudah sampai de...
 
Tambah Lainnya
Periode Mei 2015
No Undian :
  143280440001
Anggota :
  Arti76
Hadiah Buku yang dipilih:
  I Love Monday : Mengubah Paradigma dalam Bekerja dan Bisnis (Cover Baru)
No Undian :
  143325027711
Anggota :
  inamanda
Hadiah Buku yang dipilih:
  Seri ibu sehat : Panduan Praktis Kehamilan Sehat
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-91977730 (Telp Saja) | SMS Saja : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2015 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE