Everything I Know About Business I Learned At Mcdonalds

Apa yang memungkinkan McDonalds menghasilkan lebih banyak miliarder dari jajaran karyawannya dibanding perusahaan lain?

Apa yang mendorong terbentuknya penghormatan dan loyalitas para penerima waralaba, pemasok dan 47 juta customer yang dilayani setiap harinya, dari Moscow hingga Evansville dan Rio de Janeiro?

Bagaimana semua itu dapat memperluas produk-produknya, memoles citranya, dan menjadi lebih populer seiring tahun?

Sedikit saja penulis yang bisa sebaik Paul Facella dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan itu. Bermula dari kerja di belakang gerai pada usai 16 tahun, Paul matang di McDonalds.

Dari gerai ke alat pemanggang hingga menjadi wakil presiden regional, sepanjang karier cemerlangnya selama 34 tahun ia telah membentuk pengetahuan atas praktik dan budaya manajemen dari raksasa cepat saji itu.

Buku ini memberikan pandangan langsung dan pribadi terhadap perusahaan di mana bakat diciptakan dan didorong untuk berkembang. Dengan bantuan wawancara mendalam dan komentar para eksekutif perusahaan, penerima walaraba dan pemasok, Paul Facella mengeksplorasi budaya McDonalds yang mendorong hasil, dan mengungkapkan prinsip inti, yang pertama kali ditetapkan oleh Ray Kroc pada 1995. Prinsip ini telah sukses mengarahkan perusahaan selama lima dekade. Maka tidaklah mengherankan jika buku ini harus menjadi buku bacaan utama bagi Anda yang ingin melejitkan bisnisnya dengan belajar dari perusahaan cepat saji terbesar di dunia.