Legendary Service : Buat Pelanggan Anda Terus Kembali

  • Cover Legendary Service : Buat Pelanggan Anda Terus Kembali
  • Cover Legendary Service : Buat Pelanggan Anda Terus Kembali
Rp 70.000
Hemat Rp 10.500
Rp 59.500
Judul
Legendary Service : Buat Pelanggan Anda Terus Kembali
Penulis
No. ISBN
9786020956275
Penerbit
Tanggal terbit
Mei - 2016
Jumlah Halaman
-
Berat Buku
250 gr
Jenis Cover
Soft Cover
Dimensi(L x P)
-
Kategori
Motivasi
Bonus
-
Text Bahasa
Indonesia ·
Lokasi Stok
Gudang Penerbit icon-help

DESCRIPTION


"LEGENDARY SERVICE menjadi pembelajaran yang hebat bagi orang-orang di semua level organisasi. Para eksekutif dan manajcr akan belajar tentang nilai dari BUDAYA PELAYANAN, sedangkan bagi staf garis depan, mcrcka akan mengetahui fakta bahwa mereka adalah representatif perusahaan dan bisa membuat perbedaan. Pelayanan pelanggan ... itu tugas semua orang, selalu."
~ Mark King, CEO dan Presidcn TaylorMade Golf


"Semua hal yang saya tahu tentang pelayanan saya pelajari dari karier saya di Hotel Hilton, Marriott International, perusahaan Walt Disney, dan Ken Blanchard. The One Minute Manager secara dramatis mengubah pemikiran saya 32 tahun lalu. Legendary Service akan mengajarkan cara memberikan layanan yang sensasional. Belilah, pelajari, dan terapkan."
~ Lee Cockercll, Wakil Presiden Eksekutif Walt Disney World sekaligus penulis buku Creating Magic dan The Customer Rules.


"Kathy Cuff dan Vicki Halsey tclah menciptakan model pelayanan pelanggan yang disebut ICARE. Saat Anda menambahkan pendapat-pendapat orang yang jago bereerita Ken Blanchard Anda jadi punya mahakarya berjudul Legendary Service. Buku ini wajib dibaca oleh semua orang yang, seperti saya, memiliki hasrat pada pelayanan."
~ Colleen Barrett, Presiden Emeritus, Southwest Airlines dan rekan
penulis buku Lead with LUV.


"Ken Blanchard sukses lagi mengantarkan buku yang tepat di saat yang tepat. Legendary Service menyediakan dasar-dasar keramahan dan kepemimpinan yang melayani, dalam cara yang bisa dipakai semua orang, hari ini, saat ini juga."
~ John Caparella, Presiden dan COO The Venetian, The Palazzo, dan Sands Expo.

"Ken, Kathy. dan Vicki menunjukkan pada kita cara mengubah kegiatan melayani sehari-hari menjadi pengalaman yang tak tcrlupakan. Buku ini adalah bacaan wajib untuk siapa pun yang tidak ingin menjadi biasa-biasa saja."
- Leonardo Inghilleri, rekan penulis buku Exceptional Service, Exceptional Profit.

WHY CHOOSE US?

TERLENGKAP + DISCOUNTS
Nikmati koleksi Buku Motivasi terlengkap ditambah discount spesial.
FAST SHIPPING
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
BERKUALITAS DAN TERPERCAYA
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
LOWEST PRICE
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya

Karya Ken Blanchard lainnya:

Buku sejenis lainnya

Buku terbitan MIC lainnya:

Buku pengembangan Maret 2019
Buku Populer & Terlaris 2019
Resep Masakan 2019
Pelajaran Sekolah 2019