How To Create Outstanding Service
4.67 avg rating - 3 Goodreads ratings
Rp 72.800
Hemat Rp 3.640
Rp 69.160
Judul
How To Create Outstanding Service
Penulis
No. ISBN
9786020255965
Penerbit
Tanggal terbit
Januari - 2015
Jumlah Halaman
196
Berat
500 gr
Jenis Cover
Soft Cover
Dimensi(L x P)
-
Kategori
Bisnis-Investasi
Bonus
-
Text Bahasa
Indonesia ·
Lokasi Stok
Gudang Penerbit 
Stok Tidak Tersedia
Beritahu Saya bila akan tersedia
Bagikan melalui Whatsapp
Rekomendasikan Buku iniDESCRIPTION
How to Create Outstanding Service berisikan cara-cara untuk memenangkan
persaingan bisnis dengan menggunakan pelayanan sebagai senjata ampuh yang
sulit dikalahkan. Retail bukan hanya harus memberikan pelayanan yang baik,
tetapi pelayanan yang luar biasa baik.
Buku ini berisikan hal-hal yang patut Anda ketahui dalam rangka menciptakan Outstanding Service:
Mengapa harus outstanding?
Bagaimana cara mengetahui harapan pelanggan?
Attitudes yang dibutuhkan untuk menghasilkan outstanding service.
Bagaimana membentuk budaya Outstanding Service.
Di mana Outstanding Service bisa dilakukan.
Bagaimana memaknai keluhan pelanggan.
Prinsip-prinsip dalam menangani keluhan pelanggan.
Langkah-langkah sederhana menangani keluhan pelanggan.
Berbagai studi kasus tentang bagaimana outstanding service seharusnya
dilakukan.
Tips dan trik dalam menciptakan outstanding service.
Menjadikan bisnis Anda menjadi yang TERBAIK sebelum menjadi yang TERBESAR.
persaingan bisnis dengan menggunakan pelayanan sebagai senjata ampuh yang
sulit dikalahkan. Retail bukan hanya harus memberikan pelayanan yang baik,
tetapi pelayanan yang luar biasa baik.
Buku ini berisikan hal-hal yang patut Anda ketahui dalam rangka menciptakan Outstanding Service:
Mengapa harus outstanding?
Bagaimana cara mengetahui harapan pelanggan?
Attitudes yang dibutuhkan untuk menghasilkan outstanding service.
Bagaimana membentuk budaya Outstanding Service.
Di mana Outstanding Service bisa dilakukan.
Bagaimana memaknai keluhan pelanggan.
Prinsip-prinsip dalam menangani keluhan pelanggan.
Langkah-langkah sederhana menangani keluhan pelanggan.
Berbagai studi kasus tentang bagaimana outstanding service seharusnya
dilakukan.
Tips dan trik dalam menciptakan outstanding service.
Menjadikan bisnis Anda menjadi yang TERBAIK sebelum menjadi yang TERBESAR.
WHY CHOOSE US?
TERLENGKAP + DISCOUNTS
Nikmati koleksi Buku Bisnis-Investasi terlengkap ditambah discount spesial.
Nikmati koleksi Buku Bisnis-Investasi terlengkap ditambah discount spesial.
FAST SHIPPING
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
BERKUALITAS DAN TERPERCAYA
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
LOWEST PRICE
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya
