Talk To Your Customer This Way (Hard Cover)
DESCRIPTION
Apa yang harus kita lakukan agar dapat memengaruhi dan menguasai pelanggan? Salah satu filosofi kesuksesan korporasi adalah berkomunikasi sesuai dengan karakter dan gaya konsumen/pelanggan. Untuk mengetahui rahasia sukses para tokoh dunia, buku ini mengungkapkan jurus-jurus inspiratif, efektif, dan stimulatif mereka dalam berkomunikasi. Dengan mempelajari dan memahami gaya berkomunikasi mereka, sukses tentu dapat diraih. Buku ini merekonstruksi dan mendemonstrasikan gaya komunikasi para tokoh dunia yang bermula dari zero to hero di berbagai bidang. Di bidang usaha ada Anita Roddick (Body Shop), Howard Schultz (Starbucks), Pierre Cardin (perancang busana Prancis), Ray Kroc (McDonald's), dan Jeff Bezos (amazon.com) dan di bidang sosial-politik ada Bunda Theresa, Tukul Arwana, Wimar Witoelar, Andrie Wongso, Masaru Emoto, Gus Dur, Raja Sihanouk (Kamboja), Putri Diana, Muhammad Yunus (Grameen BankBangladesh), Bill Clinton, Kevin Rudd (PM Australia) dan Wapres Jusuf Kalla.
WHY CHOOSE US?
Nikmati koleksi Buku Marketing terlengkap ditambah discount spesial.
Pesanan Anda segera Kami proses setelah pembayaran lunas. Dikirim melalui TIKI, JNE, POS, SICEPAT.
Semua barang terjamin kualitasnya dan terpercaya oleh ratusan ribu pembeli sejak 2006. Berikut Testimonial dari Pengguna Jasa Bukukita.com
Kami selalu memberikan harga terbaik, penawaran khusus seperti edisi tanda-tangan dan promo lainnya