The Must Have Customer : 7 Taktik Jitu Merebut Hati Pelanggan Idaman Anda

DESCRIPTION

The Must Have Customer mengupas kiat mempertahankan pelanggan yang terbaik dan cara mengenali, menarik, serta membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan must havepelanggan yang akan meningkatkan kesuksesan.

***

Dalam buku ini, pembaca akan :

menemukan cara mengenali aturan main pelanggan must have dalam berbisnis.

belajar cara mengenali karyawan must have dan bagaimana mereka bisa memperbaiki cara perusahaan berbisnis dengan pelanggan, dan..

belajar cara menyusun rencana strategis dan cara meningkatkan sales serta profit dengan memperbaiki keefektifan pengiklanan bisnis.

Pemetaan lengkap Gordman terhadap seluruh sistem bisnis menjadikan buku ini bacaan wajib bagi semua eksekutif bisnis, konsultan, manajer, dan siapa pun yang ingin meningkatkan kinerja bisnisnya.

***

ROBERT GORDMAN adalah presiden Gordman Group, sebuah grup konsultan yang bekerja dengan manajemen senior perusahaan Fortune 500. Selama 40 tahun lebih, ia sukses sebagai pemimpin dan konsultan bisnis. Dalam buku ini, berbagi wawasan dan strategi yang telah ia gunakan untuk membantu lusinan perusahaan dengan sales berkisar dari $10 juta sampai $80 miliarmencapai pertumbuhan yang menguntungkan dan berkelanjutan.

ARMIN BROTT adalah rekan penulis para pemimpin bisnis ternama dan telah memenangkan berbagai penghargaan untuk sedikitnya empat karyanya.