Senin, 02 Mei 2016
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
anggrasatiya
cici23
kinantdh
 Jumlah Anggota : 290674
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2016
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 29 hari lagi

Tayang: 26 hari lagi

Tayang: 20 hari lagi

Tayang: 54 hari lagi

Tayang: 4 hari lagi

Tayang: 238 hari lagi

Tayang: 91 hari lagi

Tayang: 99 hari lagi
Bootstrap Slider
 
Display Buku


Rp 45.000
Hemat Rp 6.750
Rp 38.250


Tayang: 46 hari lagi


Tayang: 47 hari lagi
 
Judul Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
No. ISBN 9789790830073 
Penulis Michael LeBoeuf, Ph.D. 
Penerbit Tangga Pustaka 
Tanggal terbit November - 2010 
Jumlah Halaman 282 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) 140x210mm
Kategori Bisnis-Investasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok Gudang Penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup

Kesuksesan bisnis tergantung dan bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.

Mengapa beberapa orang hanya membeli sekali saja... dan tak pernah kembali?
Mengapa beberapa orang bisa menjadi pelanggan tetap?
Bagaimana Anda mengubah amarah dan kekecewaan pelanggan menjadi sebuah kebahagiaan dan kepuasan?
Tahukah Anda, 5 kunci terbaik yang bisa membuat pelanggan datang kembali untuk membeli?

Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup adalah Rahasia Sukses Bisnis Sepanjang Masa.  Apa pun bisnis Anda, entah bergerak di bidang jasa ataupun barang, entah sektor swasta ataupun pemerintahan, menciptakan dan membuat pelanggan menjadi setia adalah sebuah keharusan bila menginginkan bisnis berkembang. Dan, memelihara pelanggan bukan hanya urusan pemilik perusahaan, CEO, jajaran direksi, kepala divisi, atau manajer, tetapi seluruh staf dan divisi yang terkait dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Hal yang sering dilupakan, acapkali karyawan atau staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan "dicap" mewakili perusahaan/instansi. Dan, apa jadinya bila karyawan tersebut, entah itu resepsionis atau office boy sekalipun, telah melakukan kesalahan fatal yang menyinggung seorang klien atau pelanggan? Besar kemungkinan, pelanggan tersebut akan marah, lalu pergi dan tak akan pernah kembali lagi. Pelanggan yang kecewa pasti akan menceritakan pengalaman buruknya kepada teman-temannya. Apakah Anda bisa membayangkan hal terburuk yang akan terjadi pada bisnis Anda? Kehilangan banyak pelanggan!

Solusinya, menangkan hati pelanggan dan jagalah kesetiaan mereka. Dan, buku ini bisa dipraktikkan oleh siapa pun yang menginginkan ketangguhan bisnis. Ingat, transaksi akan semakin banyak dibukukan bila Anda mampu menciptakan jaringan pelanggan setia sebanyak mungkin. Ambil dan praktikkan, baik bagi Anda secara pribadi, anggota tim Anda, maupun perusahaan/instansi tempat Anda bekerja. 
 
RESENSI TERKINI - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Tangga Pustaka »
Mantra Paling Ampuh untuk Melejitkan Karier (Sale Up to 70%)
Penulis: Richard E. Byrd, Ph.D.
(Tangga Pustaka
Rp 50.000   Hemat Rp 15.000   Rp 35.000
Stok Tersedia.
The Wonderful Wizard Of OZ (SUPER HEMAT FIKSI)
Penulis: L. Frank Baum
(Tangga Pustaka
Rp 45.000   Hemat Rp 30.996   Rp 14.004
Stok Tersedia.
GARDA : Ksatria dari Cassiopeia (SUPER HEMAT FIKSI)
Penulis: Ahmad Sufiatur R.
(Tangga Pustaka
Rp 49.000   Hemat Rp 29.998   Rp 19.002
Stok Tersedia.
Buku lainnya oleh penerbit - Tangga Pustaka »
 
 
Buku Sejenis Lainnya »
Arah Bisnis & Politik 2010 : Reindustrialisasi
Penulis: Tim Bisnis Indonesia
(Bisnis Indonesia
Rp 25.000   Hemat Rp 3.750   Rp 21.250
Stok Tersedia.
Speedwealth - Cara Cepat Meraup Miliaran Rupiah Dari Bisnis Anda Dalam Waktu 3 Tahun Atau Kurang!
Penulis: T. HARV EKER
(Change
Rp 64.500   Hemat Rp 9.675   Rp 54.825
Stok Tersedia.
Buku Saham Para Master (Panduan Praktis Investasi dan Trading Saham)
Penulis: RH Liembong - dr.Mukhlis Siregar - Jeni Kwang - Mel Cheong - Asep Muhammad Saepul Islam
(MIC
Rp 150.000   Hemat Rp 22.500   Rp 127.500
Stok Tersedia.
IDX WATCH 2010-2011 TENTH EDITION
Penulis: Pustaka Bisnis Indonesia
(Bisnis Indonesia
Rp 600.000   Hemat Rp 90.000   Rp 510.000
Stok Tersedia.
  Buku Sejenis Lainnya »
x

Kosong
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 172 hari lagi
Rp 120.000
Hemat Rp 24.000
Rp 96.000
The Journey of Song Triplets (Pre-Order)
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Arsyan Syaina Ahmad
Trims bukukita.com, pengalaman pertama belanja onl...
Noor Hidayati
Yeeey! akhirnya pesenan novel Pulang, Dear Nathan,...
M. Hermawan
Makasih bukukita.com kiriman sudah nyampe cuma 2 h...
 
Tambah Lainnya
Periode Maret 2016
No Undian :
  146068431501
Anggota :
  chm49
Hadiah Buku yang dipilih:
  Komik Dari Twit-nya Raditya Dika ( Edisi Tanda Tangan + Bonus USB LED Light ) (Sale Up to 70%)
No Undian :
  146021199283
Anggota :
  rahmahidayati
Hadiah Buku yang dipilih:
  Kekasih Terbaik (Edisi TTD + ToteBag)
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-58350075 (Telp Saja) | SMS Saja : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2015 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE