Sabtu, 28 Maret 2015
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
irfando
lilifitriyono
brend07
 Jumlah Anggota : 246190
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2015
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 11 hari lagi

Tayang: 7 hari lagi

Tayang: 7 hari lagi

Tayang: 6 hari lagi
 
AdministrasiBisnis-InvestasiEkonomi
Ekonomi SyariahKeuanganManajemen
MarketingPemasaran
Display Buku


Rp 45.000
Hemat Rp 6.750
Rp 38.250
Stok Kosong


Tayang: 122 hari lagi


Tayang: 11 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
No. ISBN 9789790830073 
Penulis Michael LeBoeuf, Ph.D. 
Penerbit Tangga Pustaka 
Tanggal terbit November - 2010 
Jumlah Halaman 282 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) 140x210mm
Kategori Bisnis-Investasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup
Kesuksesan bisnis tergantung dan bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.
Mengapa beberapa orang hanya membeli sekali saja... dan tak pernah kembali?
Mengapa beberapa orang bisa menjadi pelanggan tetap?
Bagaimana Anda mengubah amarah dan kekecewaan pelanggan menjadi sebuah kebahagiaan dan kepuasan?
Tahukah Anda, 5 kunci terbaik yang bisa membuat pelanggan datang kembali untuk membeli?

Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup adalah Rahasia Sukses Bisnis Sepanjang Masa.  Apa pun bisnis Anda, entah bergerak di bidang jasa ataupun barang, entah sektor swasta ataupun pemerintahan, menciptakan dan membuat pelanggan menjadi setia adalah sebuah keharusan bila menginginkan bisnis berkembang. Dan, memelihara pelanggan bukan hanya urusan pemilik perusahaan, CEO, jajaran direksi, kepala divisi, atau manajer, tetapi seluruh staf dan divisi yang terkait dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Hal yang sering dilupakan, acapkali karyawan atau staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan "dicap" mewakili perusahaan/instansi. Dan, apa jadinya bila karyawan tersebut, entah itu resepsionis atau office boy sekalipun, telah melakukan kesalahan fatal yang menyinggung seorang klien atau pelanggan? Besar kemungkinan, pelanggan tersebut akan marah, lalu pergi dan tak akan pernah kembali lagi. Pelanggan yang kecewa pasti akan menceritakan pengalaman buruknya kepada teman-temannya. Apakah Anda bisa membayangkan hal terburuk yang akan terjadi pada bisnis Anda? Kehilangan banyak pelanggan!

Solusinya, menangkan hati pelanggan dan jagalah kesetiaan mereka. Dan, buku ini bisa dipraktikkan oleh siapa pun yang menginginkan ketangguhan bisnis. Ingat, transaksi akan semakin banyak dibukukan bila Anda mampu menciptakan jaringan pelanggan setia sebanyak mungkin. Ambil dan praktikkan, baik bagi Anda secara pribadi, anggota tim Anda, maupun perusahaan/instansi tempat Anda bekerja. 
 
RESENSI TERKINI - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penerbit - Tangga Pustaka
100% Siap Menghadapi Tes CPNS Untuk Honorer & Fresh Graduate (Promo)
Penulis: Tim Cerdas Edukasi
(Tangga Pustaka
Rp 40.000   Hemat Rp 6.000   Rp 34.000
The Lodger (Promo)
Penulis: Marie Belloc Lowndes
(Tangga Pustaka
Rp 57.500   Hemat Rp 8.625   Rp 48.875
Enigma (Promo Murah Agro Group) (Promo)
Penulis: Sam
(Tangga Pustaka
Rp 52.500   Hemat Rp 13.125   Rp 39.375
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
Budi Daya & Bisnis Kayu Jati ( Panduan berinvestasi dengan Keuntungan Berlipat Ganda )
Penulis: Sugi Purwanta/Pujo Sumantoro/Hesti Dwi Setyaningrum/Cahyo Saparinto
(Penebar swadaya
Rp 62.000   Hemat Rp 9.300   Rp 52.700
Delapan Teknik Pemecah Masalah Bisnis
Penulis: Mika Robson
(Abdi Tandur
Rp 24.000   Hemat Rp 3.600   Rp 20.400
Memulai dan Menjalankan Bisnis Desktop Publishing
Penulis: Barbara A. Fanson
(Abdi Tandur
Rp 58.000   Hemat Rp 8.700   Rp 49.300
The Ultimate Traders
Penulis: Adi Ardiyan
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 60.000   Hemat Rp 9.000   Rp 51.000
BUKU CERDAS INVESTASI
Penulis: Dr. H. Budi Untung, S.H., M.M.
(Andi Publisher
Rp 41.000   Hemat Rp 6.150   Rp 34.850
  Lainnya »
x

Kosong
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 239 hari lagi
Rp 88.000
Hemat Rp 17.600
Rp 70.400
Bulan
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Miranita Nurjamilah
ini untuk kesekian kalinya beli buku via online, m...
Riska Yuliatiningsih
Pertama kali order buku di Bukukita.com awalnya kh...
Khadis
Terima kasih BukuKita, saya senang berbelanja buku...
 
Tambah Lainnya
Periode Februari 2015
No Undian :
  142468973712
Anggota :
  tams_zone
Hadiah Buku yang dipilih:
  Kalender Resep Paket Menu Komplet 30 Hari (Niaga)
No Undian :
  142608622963
Anggota :
  yosepdc
Hadiah Buku yang dipilih:
  100 Great Leadership Ideas
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 (Call Only) | SMS : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE