Kamis, 27 November 2014
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
robb_ock
leecardo
ibujembar
 Jumlah Anggota : 232941
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2014
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 14 hari lagi

Tayang: 16 hari lagi

Tayang: 1 hari lagi

Tayang: 10 hari lagi
 
AdministrasiBisnis-InvestasiEkonomi
Ekonomi SyariahKeuanganManajemen
MarketingPemasaran
Display Buku


Rp 45.000
Hemat Rp 6.750
Rp 38.250
Stok Kosong


Tayang: 243 hari lagi


Tayang: 6 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
No. ISBN 9789790830073 
Penulis Michael LeBoeuf, Ph.D. 
Penerbit Tangga Pustaka 
Tanggal terbit November - 2010 
Jumlah Halaman 282 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) 140x210mm
Kategori Bisnis-Investasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup
Kesuksesan bisnis tergantung dan bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.
Mengapa beberapa orang hanya membeli sekali saja... dan tak pernah kembali?
Mengapa beberapa orang bisa menjadi pelanggan tetap?
Bagaimana Anda mengubah amarah dan kekecewaan pelanggan menjadi sebuah kebahagiaan dan kepuasan?
Tahukah Anda, 5 kunci terbaik yang bisa membuat pelanggan datang kembali untuk membeli?

Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup adalah Rahasia Sukses Bisnis Sepanjang Masa.  Apa pun bisnis Anda, entah bergerak di bidang jasa ataupun barang, entah sektor swasta ataupun pemerintahan, menciptakan dan membuat pelanggan menjadi setia adalah sebuah keharusan bila menginginkan bisnis berkembang. Dan, memelihara pelanggan bukan hanya urusan pemilik perusahaan, CEO, jajaran direksi, kepala divisi, atau manajer, tetapi seluruh staf dan divisi yang terkait dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Hal yang sering dilupakan, acapkali karyawan atau staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan "dicap" mewakili perusahaan/instansi. Dan, apa jadinya bila karyawan tersebut, entah itu resepsionis atau office boy sekalipun, telah melakukan kesalahan fatal yang menyinggung seorang klien atau pelanggan? Besar kemungkinan, pelanggan tersebut akan marah, lalu pergi dan tak akan pernah kembali lagi. Pelanggan yang kecewa pasti akan menceritakan pengalaman buruknya kepada teman-temannya. Apakah Anda bisa membayangkan hal terburuk yang akan terjadi pada bisnis Anda? Kehilangan banyak pelanggan!

Solusinya, menangkan hati pelanggan dan jagalah kesetiaan mereka. Dan, buku ini bisa dipraktikkan oleh siapa pun yang menginginkan ketangguhan bisnis. Ingat, transaksi akan semakin banyak dibukukan bila Anda mampu menciptakan jaringan pelanggan setia sebanyak mungkin. Ambil dan praktikkan, baik bagi Anda secara pribadi, anggota tim Anda, maupun perusahaan/instansi tempat Anda bekerja. 
 
RESENSI TERKINI - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penulis - Michael LeBoeuf, Ph.D.
 

Buku lainnya oleh penerbit - Tangga Pustaka
Ngomong Korea Gampang!
Penulis: Mimi Lasmini
(Tangga Pustaka
Rp 33.000   Hemat Rp 4.950   Rp 28.050
Super Psikotes : 99% Pasti Lulus
Penulis: Tim Cerdas Edukasi
(Tangga Pustaka
Rp 50.000   Hemat Rp 7.500   Rp 42.500
Pede Ngomong Inggris (On Vacation)
Penulis: Tim Redaksi
(Tangga Pustaka
Rp 47.000   Hemat Rp 7.050   Rp 39.950
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
39+ PROFIL BISNIS TERPANAS : BISNIS SUKSES DENGAN GEROBAK & COUNTER
Penulis: John Simon
(Andi Publisher
Rp 34.000   Hemat Rp 5.100   Rp 28.900
ROCKIN' UR RETAIL BUSINESS - MODERN RETAIL HANDBOOK @ SMALL BUSINESS
Penulis: Arif Rahman
(Andi Publisher
Rp 38.500   Hemat Rp 5.775   Rp 32.725
Dahsyatnya Bisnis Hotel di Indonesia
Penulis: Dicky Sumarsono, CHA
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 145.000   Hemat Rp 21.750   Rp 123.250
Sukses Bisnis Ritel Modern
Penulis: Iswi Hariyani, S.H., M.H
(Elex Media Komputindo
Rp 80.800   Hemat Rp 12.120   Rp 68.680
Franchise Brand Champions
Penulis: Julhan Sifadi, Wawan W. Efendi
(Neo Mediatama
Rp 50.000   Hemat Rp 7.500   Rp 42.500
  Lainnya »
x

5 buku
[ Proses ]
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 25 hari lagi
Rp 89.500
Hemat Rp 17.900
Rp 71.600
Trilogy The Darkest Minds : Never Fade - Takkan Pernah Pudar (Pre Order)
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Fevi Prasiwi
Terimakasih kak admin. Paketanku udah datang sa...
Farhana Lailati R
Setelah lama menunggu,akhirnya datang juga bukunya...
Diti Gatllan Boreti
senangnya belanja di bukukita.com. sebagai seorang...
 
Tambah Lainnya
Periode Oktober 2014
No Undian :
  141447892304
Anggota :
  candot
Hadiah Buku yang dipilih:
  The Hundred-Foot Journey ( Kisah tentang Cinta, Cita Rasa, dan Selera )
No Undian :
  141558735509
Anggota :
  phrayi
Hadiah Buku yang dipilih:
  Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
Takdir Cinta
Rp 35.000
Hemat Rp 5.250
Rp 29.750
Janji Suci
Rp 32.500
Hemat Rp 4.875
Rp 27.625
Haruskah Terpisah?
Rp 35.000
Hemat Rp 5.250
Rp 29.750
Ayah Menyayangi Tanpa Akhir
Rp 55.000
Hemat Rp 8.250
Rp 46.750
Judul Selanjutnya
Cari Berdasarkan:
 

Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 (Call Only) | SMS : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE