Kamis, 18 September 2014
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
Sutantolenny
dessyfarid
shelfieho
 Jumlah Anggota : 224573
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2014
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 12 hari lagi

Tayang: 144 hari lagi

Tayang: 12 hari lagi

Tayang: 20 hari lagi
 
AdministrasiBisnis-InvestasiEkonomi
Ekonomi SyariahKeuanganManajemen
MarketingPemasaran
Display Buku


Rp 45.000
Hemat Rp 6.750
Rp 38.250
Stok Kosong


Tayang: 9 hari lagi


Tayang: 68 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
No. ISBN 9789790830073 
Penulis Michael LeBoeuf, Ph.D. 
Penerbit Tangga Pustaka 
Tanggal terbit November - 2010 
Jumlah Halaman 282 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) 140x210mm
Kategori Bisnis-Investasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup
Kesuksesan bisnis tergantung dan bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.
Mengapa beberapa orang hanya membeli sekali saja... dan tak pernah kembali?
Mengapa beberapa orang bisa menjadi pelanggan tetap?
Bagaimana Anda mengubah amarah dan kekecewaan pelanggan menjadi sebuah kebahagiaan dan kepuasan?
Tahukah Anda, 5 kunci terbaik yang bisa membuat pelanggan datang kembali untuk membeli?

Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup adalah Rahasia Sukses Bisnis Sepanjang Masa.  Apa pun bisnis Anda, entah bergerak di bidang jasa ataupun barang, entah sektor swasta ataupun pemerintahan, menciptakan dan membuat pelanggan menjadi setia adalah sebuah keharusan bila menginginkan bisnis berkembang. Dan, memelihara pelanggan bukan hanya urusan pemilik perusahaan, CEO, jajaran direksi, kepala divisi, atau manajer, tetapi seluruh staf dan divisi yang terkait dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Hal yang sering dilupakan, acapkali karyawan atau staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan "dicap" mewakili perusahaan/instansi. Dan, apa jadinya bila karyawan tersebut, entah itu resepsionis atau office boy sekalipun, telah melakukan kesalahan fatal yang menyinggung seorang klien atau pelanggan? Besar kemungkinan, pelanggan tersebut akan marah, lalu pergi dan tak akan pernah kembali lagi. Pelanggan yang kecewa pasti akan menceritakan pengalaman buruknya kepada teman-temannya. Apakah Anda bisa membayangkan hal terburuk yang akan terjadi pada bisnis Anda? Kehilangan banyak pelanggan!

Solusinya, menangkan hati pelanggan dan jagalah kesetiaan mereka. Dan, buku ini bisa dipraktikkan oleh siapa pun yang menginginkan ketangguhan bisnis. Ingat, transaksi akan semakin banyak dibukukan bila Anda mampu menciptakan jaringan pelanggan setia sebanyak mungkin. Ambil dan praktikkan, baik bagi Anda secara pribadi, anggota tim Anda, maupun perusahaan/instansi tempat Anda bekerja. 
 
RESENSI TERKINI - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penulis - Michael LeBoeuf, Ph.D.
 

Buku lainnya oleh penerbit - Tangga Pustaka
Psikotes 2014 Terlengkap
Penulis: Tim Cerdas Edukasi
(Tangga Pustaka
Rp 95.000   Hemat Rp 14.250   Rp 80.750
Dongkrak Bisnis 121 Langkah Terobosan Bikin UKM Powerful
Penulis: Andrew Griffiths
(Tangga Pustaka
Rp 60.000   Hemat Rp 9.000   Rp 51.000
100% Siap Menghadapi Tes CPNS Untuk Honorer & Fresh Graduate
Penulis: Tim Cerdas Edukasi
(Tangga Pustaka
Rp 40.000   Hemat Rp 6.000   Rp 34.000
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
THE NEXT MILLIONAIRE
Penulis: Eka Dharma Putera
(Andi Publisher
Rp 44.000   Hemat Rp 6.600   Rp 37.400
Walau Pensiun Duit Berjibun
Penulis: Agustina Wulandari
(Flash Books
Rp 35.000   Hemat Rp 5.250   Rp 29.750
KEBANJIRAN ORDER ITU SUPER GAMPANG
Penulis: Eka Dharma Pranoto
(Andi Publisher
Rp 34.900   Hemat Rp 5.235   Rp 29.665
Terobosan Berjualan Online ala Dropshipping ++
Penulis: Feri Sulianta
(Andi Publisher
Rp 44.000   Hemat Rp 6.600   Rp 37.400
Customer Service Satiscaction & Call Centre Berdasarkan ISO 9001
Penulis: Freddy Rangkuti
(Gramedia Pustaka Utama
Rp 65.000   Hemat Rp 9.750   Rp 55.250
  Lainnya »
x

Kosong
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 95 hari lagi
Rp 69.900
Hemat Rp 10.485
Rp 59.415
Isis & Iluminati
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Elia Nurmala
Terimakasih novelnya udah sampai dengan cepat, say...
Desi Rahmawati
Thx to bukukita.com untuk pertama kalinya saya bel...
Dedi Ardianto
Ketika Sahabat yang haus akan Ilmu, Maka disinila...
 
Tambah Lainnya
Periode Agustus 2014
No Undian :
  141001138606
Anggota :
  sucisayako
Hadiah Buku yang dipilih:
  The Naked Traveler 1 Year Round The World Trip Part 2 (Pre Order)
No Undian :
  141040886028
Anggota :
  gie_triana
Hadiah Buku yang dipilih:
  Frozen : Negeri Salju dan Es (Bilingual Edition)
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
iPad : Wi-Fi & 3G (Full Color)
Rp 59.000
Hemat Rp 7.080
Rp 51.920
CEH (Certified Ethical Hacker) 400% Illegal
Rp 59.000
Hemat Rp 7.080
Rp 51.920
Masuki Dunia Hacker Dengan C++
Rp 59.000
Hemat Rp 8.850
Rp 50.150
Ubuntu From Zero #2
Rp 59.000
Hemat Rp 7.080
Rp 51.920
Judul Selanjutnya
Cari Berdasarkan:
 

Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 (Call Only) | SMS : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE