Sabtu, 31 Januari 2015
 
User Name
Password
 
Lupa Password
Registrasi Anggota Baru
m2mcom
rockerror
dini54
 Jumlah Anggota : 239598
[+] Buka Semua Kategori
+Agama
+Aksesoris Kado & Parcel
+Anak-Anak
+Bahasa dan Kamus
+Biografi dan Memoar
+Buku Akan Datang
+Buku Import
+Buku Import Spesial
+Buku Import Teknik dan Design
+Buku Murah dan Promo 2015
+Buku Novel
+Buku Sekolah
+Buku Teks
+Busana dan Kecantikan
+CD Pembelajaran Interaktif
+EBook
+Ekonomi dan Manajemen
+Hobi dan Usaha
+Hukum dan Undang-undang
+Humor
+Inspirasi dan Spiritual
+Kesehatan dan Lingkungan
+Komik
+Komputer dan Internet
+Majalah
+Masakan dan Makanan
+Non-Fiksi Lainnya
+Orang Tua dan Keluarga
+Perhotelan dan Pariwisata
+Produk lainnya
+Psikologi dan Pengembangan Diri
+Referensi
+Remaja
+Sains dan Teknologi
+Sastra dan Filsafat
+Sejarah dan Budaya
+Teknik
+Tjersil-Buku Cerita Silat

Tayang: 9 hari lagi

Tayang: 41 hari lagi

Tayang: 70 hari lagi

Tayang: 35 hari lagi
 
AdministrasiBisnis-InvestasiEkonomi
Ekonomi SyariahKeuanganManajemen
MarketingPemasaran
Display Buku


Rp 45.000
Hemat Rp 6.750
Rp 38.250
Stok Kosong


Tayang: 178 hari lagi


Tayang: 10 hari lagi
 
Maaf, untuk sementara buku ini tidak tersedia.
Judul Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
No. ISBN 9789790830073 
Penulis Michael LeBoeuf, Ph.D. 
Penerbit Tangga Pustaka 
Tanggal terbit November - 2010 
Jumlah Halaman 282 
Berat Buku -
Jenis Cover Soft Cover 
Dimensi(L x P) 140x210mm
Kategori Bisnis-Investasi 
Bonus
Text Bahasa Indonesia ·
Lokasi Stok gudang penerbit
Masukkan ke daftar keinginan Masukkan ke Daftar Keinginan   

Baca review buku ini Rekomendasikan buku ini
 
SINOPSIS BUKU - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup
Kesuksesan bisnis tergantung dan bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.
Mengapa beberapa orang hanya membeli sekali saja... dan tak pernah kembali?
Mengapa beberapa orang bisa menjadi pelanggan tetap?
Bagaimana Anda mengubah amarah dan kekecewaan pelanggan menjadi sebuah kebahagiaan dan kepuasan?
Tahukah Anda, 5 kunci terbaik yang bisa membuat pelanggan datang kembali untuk membeli?

Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup adalah Rahasia Sukses Bisnis Sepanjang Masa.  Apa pun bisnis Anda, entah bergerak di bidang jasa ataupun barang, entah sektor swasta ataupun pemerintahan, menciptakan dan membuat pelanggan menjadi setia adalah sebuah keharusan bila menginginkan bisnis berkembang. Dan, memelihara pelanggan bukan hanya urusan pemilik perusahaan, CEO, jajaran direksi, kepala divisi, atau manajer, tetapi seluruh staf dan divisi yang terkait dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Hal yang sering dilupakan, acapkali karyawan atau staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan "dicap" mewakili perusahaan/instansi. Dan, apa jadinya bila karyawan tersebut, entah itu resepsionis atau office boy sekalipun, telah melakukan kesalahan fatal yang menyinggung seorang klien atau pelanggan? Besar kemungkinan, pelanggan tersebut akan marah, lalu pergi dan tak akan pernah kembali lagi. Pelanggan yang kecewa pasti akan menceritakan pengalaman buruknya kepada teman-temannya. Apakah Anda bisa membayangkan hal terburuk yang akan terjadi pada bisnis Anda? Kehilangan banyak pelanggan!

Solusinya, menangkan hati pelanggan dan jagalah kesetiaan mereka. Dan, buku ini bisa dipraktikkan oleh siapa pun yang menginginkan ketangguhan bisnis. Ingat, transaksi akan semakin banyak dibukukan bila Anda mampu menciptakan jaringan pelanggan setia sebanyak mungkin. Ambil dan praktikkan, baik bagi Anda secara pribadi, anggota tim Anda, maupun perusahaan/instansi tempat Anda bekerja. 
 
RESENSI TERKINI - Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup  
[Kirim Resensi] [Baca Semua Resensi]

Buku lainnya oleh penulis - Michael LeBoeuf, Ph.D.
 

Buku lainnya oleh penerbit - Tangga Pustaka
Enigma 2 - Menguak Fakta-Fakta Misterius Paling Fenomena di Dunia (Promo)
Penulis: Sam
(Tangga Pustaka
Rp 55.000   Hemat Rp 8.250   Rp 46.750
100% Siap Menghadapi Tes CPNS Untuk Honorer & Fresh Graduate (Promo)
Penulis: Tim Cerdas Edukasi
(Tangga Pustaka
Rp 40.000   Hemat Rp 6.000   Rp 34.000
Pintar Psikotest & TPA (Edisi Komplet) (Promo)
Penulis: Tim Cerdas Edukasi
(Tangga Pustaka
Rp 61.500   Hemat Rp 9.225   Rp 52.275
Lainnya »
 
 
BUKU SEJENIS
Untung Besar dari Herbal Kemasan
Penulis: Deasy Widyasari & Tim Redaksi Cemerlang
(Andi Publisher
Rp 31.000   Hemat Rp 4.650   Rp 26.350
Kaya Telak dengan Kenari Love Bird (Promo)
Penulis: Mohammad Juki
(Flash Books
Rp 28.000   Hemat Rp 4.200   Rp 23.800
Biang Penasaran : Sebuah Rahasia Kehidupan
Penulis: Kafi Kurnia
(Akoer
Rp 74.000   Hemat Rp 11.100   Rp 62.900
Rumah Iklan
Penulis: Bondan Winarno
(Kompas
Rp 65.000   Hemat Rp 9.750   Rp 55.250
I Wanna Be a Richer
Penulis: Suwono Kusuma
(Elex Media Komputindo
Rp 42.800   Hemat Rp 6.420   Rp 36.380
  Lainnya »
x

Kosong
Cara Jadi Anggota
Keuntungan Anggota
Cara Belanja
Cara Pembayaran
Cakupan Pengiriman
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Hubungi Kami

Tayang: 295 hari lagi
Rp 49.900
Hemat Rp 9.980
Rp 39.920
Magic Hour : Let In The Unexpected
Buku Promo Lainnya
Buku Populer
Mia Triandhini
sudah 3kali beli buku di bukukita.com . belanjanya...
Mochamad Chapit
Web yang sangat Profesional menjadikan Transaksi b...
Ayu Sukma Wedha Kristyanti
Thank you bukukita... novel2 pesenan aku uda sampe...
 
Tambah Lainnya
Periode Desember 2014
No Undian :
  141967324801
Anggota :
  Arti76
Hadiah Buku yang dipilih:
  Hidroponik Sayuran
No Undian :
  142052318990
Anggota :
  adityadhamma
Hadiah Buku yang dipilih:
  If You Know What Happened in MCI
 
Halaman Depan | Tentang Kami | Kerjasama Penerbit | Buku Baru | Buku Terlaris | Buku Populer | Buku Rekomendasi | Buku Promo | Blog
 Cari Cepat
  Buku Promo Bulan Mei
KONSPIRASI
Rp 92.000
Hemat Rp 18.400
Rp 73.600
Hujan dan Pelangi
Rp 54.000
Hemat Rp 10.800
Rp 43.200
HURT - Cinta itu datang untuk pergi
Rp 30.000
Hemat Rp 6.000
Rp 24.000
Paket 15 Tahun Saman dan Reformasi
Rp 130.000
Hemat Rp 19.500
Rp 110.500
Judul Selanjutnya
Cari Berdasarkan:
 

Kantor Pusat: JL. Topaz Raya C2 No.12 Permata Puri Media, Jakarta Barat.
Layanan Bantuan: 021-33088877, 021-91977730 (Call Only) | SMS : 083870009010 | Fax: 021-58350075 | Hubungi Kami
Jam Layanan: Senin - Jumat: 09.00 WIB - 16.00 WIB | Sabtu: 09.00 WIB - 12.00 WIB (Hari Kerja)
© 2006 - 2014 BukuKita.com - PT.Mitra Online Perkasa
LIHAT VERSI MOBILE