Right Process Will Bring Great Result (Edisi Revisi)

Banyak manajer/CEO (chief executive officer) yang memulai karier di perusahaan yang sudah mapan sehingga mereka tidak banyak mengerti harus memulai perbaikan dari mana, kecuali melanjutkan apa yang sudah ada.

Mungkin saja mereka adalah a good manager, tapi belum tentu menjadi a good leader.

Kadang-kadang manajemen suatu perusahaan menunda tindakan-tindakan strategis yang dibutuhkan pada saat yang tepat, atau bisa juga melakukan suatu tindakan strategis pada saat yang kurang tepat yang bisa berdampak fatal atau mubazir.